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Um site parece quebrado

Toque no escudo na barra de endereço e desative o bloqueio nesse site. Para desfazer depois, vá em Ajustes → Sites com bloqueio desativado. Envie por e-mail o endereço do site para que possamos corrigir.

Um vídeo não salva

• Comece a reproduzir o vídeo primeiro e depois toque em Salvar vídeo.
• Vídeos protegidos (DRM) e transmissões ao vivo não podem ser salvos.
• Se um download parar com um link expirado, reabra a página e salve de novo.
• Confira Ajustes → Baixar só via Wi-Fi se os downloads ficam esperando quando você está nos dados móveis.

Limite diário de downloads

Usuários grátis têm 5 downloads concluídos por dia. Downloads com falha não contam, e o limite zera à meia-noite. Você pode assistir a um anúncio curto para liberar mais ou assinar o Pro para downloads ilimitados.

Restaurar ou cancelar o Pro

• Para restaurar o Pro em um novo aparelho, abra Ajustes → Restaurar compras com o mesmo ID Apple.
• Para cancelar uma assinatura, abra o app Ajustes do iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas.
• Para reembolsos, acesse reportaproblem.apple.com.

Esqueci como abrir a pasta privada

A pasta privada e o bloqueio do app usam o Face ID, o Touch ID ou o código do seu iPhone. Se o Face ID falhar, use o código do aparelho.