Como bloquear pop-ups no iPhone (golpes, redirecionamentos e spam)

Para bloquear a maioria dos pop-ups no iPhone, abra Ajustes → Apps → Safari e ative Bloquear Pop-ups. Isso impede que os sites abram novas janelas por conta própria. Mas "pop-up" abrange bem mais do que novas janelas: avisos falsos de vírus, páginas que ficam redirecionando, spam no calendário e notificações de sites parecem todos pop-ups, e cada um tem uma solução diferente.

Encontre abaixo o tipo que você está vendo. Todas as soluções aqui são gratuitas e já vêm no iPhone.

Ative o bloqueador de pop-ups do Safari

1. Abra os Ajustes, toque em Apps e depois em Safari. No iOS 17 e anteriores, vá em Ajustes → Safari.
2. Ative Bloquear Pop-ups.
3. Ative também o Aviso de Site Fraudulento. O Safari então avisa antes de abrir sites conhecidos por phishing.

Bloquear Pop-ups só impede novas janelas e abas que um site tenta abrir sem que você toque em nada. Ele não impede anúncios, banners ou caixas desenhadas dentro da página, e é por isso que muita gente ativa e ainda vê "pop-ups". Mantenha também o iOS atualizado, já que as atualizações costumam trazer correções de segurança do Safari.

Pop-ups de "Seu iPhone está com vírus" são golpes

O Safari nunca procura vírus no seu celular, e a Apple não avisa sobre vírus por uma página da web. Alertas que dizem que seu iPhone está infectado, que você ganhou um prêmio ou que precisa ligar para o "Suporte da Apple" são anúncios feitos para parecer avisos do sistema. Não toque no alerta, não ligue para o número e não instale nada que ele sugira.

Cuidado também com o botão de fechar. A Apple observa que alguns pop-ups têm botões de fechar falsos, que na verdade fazem parte do anúncio. Em vez disso, toque na barra de endereço e digite um novo endereço, ou abra a visualização de abas e feche a aba pelo próprio X.

Ver o alerta uma vez, e fechá-lo desse jeito, não significa que seu iPhone está infectado.

Pop-ups que não saem

Algumas páginas de golpe reabrem toda vez que você abre o Safari, ou cobrem a tela para você não alcançar o botão de abas. Esta sequência resolve:

1. Ative o Modo Avião (e desative o Wi-Fi se ele continuar ligado), para que a página não possa recarregar.
2. Abra o Safari, toque no botão de abas e feche todas as abas.
3. Deslize para cima a partir da parte de baixo da tela e arraste o Safari para fora para fechá-lo por completo.
4. Vá em Ajustes → Apps → Safari, toque em Limpar Histórico e Dados de Websites, escolha Todo o Histórico e confirme.
5. Desative o Modo Avião e abra o Safari de novo.

Limpar os dados de websites desconecta você da maioria dos sites, mas remove tudo o que a página de golpe salvou. Se os pop-ups continuarem aparecendo depois, confira Ajustes → Geral → VPN e Gerenciamento de Dispositivo. Se aparecer um perfil que você não reconhece e não instalou para o trabalho ou a escola, toque nele e remova.

Páginas que redirecionam você para outros sites

Se tocar em qualquer lugar da página leva você a outro site, ou a página pula para outro lugar enquanto você lê, é um script de anúncio na página. O bloqueador de pop-ups geralmente não consegue impedir isso, porque o redirecionamento acontece na mesma aba, e não em uma nova janela.

Um bloqueador de anúncios é a solução de verdade aqui, porque impede o script do anúncio de carregar. Você pode adicionar um bloqueador de conteúdo ao Safari pela App Store e ativá-lo em Ajustes → Apps → Safari → Extensões, ou usar um navegador com bloqueio integrado. Veja como bloquear anúncios no iPhone para comparar as opções lado a lado.

Eventos de spam no Calendário

Lembretes falsos de "vírus" ou "prêmio" que aparecem pelo app Calendário geralmente vêm de um calendário em que você se inscreveu ao tocar em um link de um site de golpe. Apagar eventos individuais não adianta, porque novos continuam chegando. Remova o calendário inteiro:

1. Abra o app Calendário e toque no botão Calendários.
2. Toque no botão de informações ao lado do calendário que você não reconhece.
3. Toque em Cancelar Inscrição ou Apagar Calendário e confirme.

Se o spam veio como um convite de alguém que você não conhece, abra o evento e toque em Reportar Lixo Eletrônico. O guia da Apple sobre como remover calendários e eventos tem os detalhes.

Notificações de sites

No iPhone, um site só pode enviar notificações depois que você o adiciona à Tela de Início como um app web e toca em Permitir. Se um deles está enchendo você de spam, mantenha pressionado o ícone dele na Tela de Início e remova-o, ou abra Ajustes → Notificações, encontre o nome do site na lista e desative Permitir Notificações.

Se as notificações parecem vir de um app que você instalou, os ajustes desse app em Ajustes → Notificações é que as controlam.

Banners, caixas de cookies e vídeos flutuantes

Cadastros de newsletter, banners de cookies, barras de "abrir no app" e vídeos que acompanham você na rolagem fazem parte da própria página, então o bloqueador de pop-ups os ignora. No Safari do iOS 18 e posterior, toque no menu da página na barra de endereço, escolha Ocultar Itens que Distraem, toque no que você quer eliminar e depois em OK. A Apple observa que isso não oculta de forma permanente anúncios ou outros itens que mudam com frequência, então eles podem voltar.

O Kipzy, um navegador gratuito para iPhone, cuida disso em três camadas:

• O bloqueador: anúncios, rastreadores e pop-ups são bloqueados antes de carregarem, usando EasyList e EasyPrivacy. Isso também barra a maioria dos anúncios de redirecionamento. Os Ajustes têm interruptores separados para Bloquear pop-ups e Novas abas bloqueadas, e o Relatório de Privacidade mostra o que foi bloqueado em cada site.
• Ocultar isto: toque em qualquer elemento da página e escolha Ocultar isto. O Kipzy lembra disso para aquele site, e você pode desfazer.
• Limpar esta página: uma ação do Kipzy AI que encontra pop-ups, vídeos flutuantes e banners que sobraram. Você vê cada um e escolhe o que remover.

O Kipzy só bloqueia dentro do Kipzy. Ele não impede spam no calendário nem notificações de outros apps, então as soluções acima continuam valendo. Mais sobre o bloqueador na página do bloqueador de anúncios.

Como permitir pop-ups no iPhone

Alguns sites precisam de um pop-up para funcionar: páginas de banco e pagamento, portais escolares e botões de "Entrar com" muitas vezes abrem uma nova janela. Se um botão não faz nada, provavelmente o bloqueador está impedindo.

1. Vá em Ajustes → Apps → Safari e desative Bloquear Pop-ups.
2. Volte ao Safari e tente o botão de novo.
3. Quando terminar, ative Bloquear Pop-ups novamente.

O Safari no iPhone não permite liberar pop-ups só para um site, então é tudo ou nada. No Kipzy, toque no escudo na barra de endereço para desativar o bloqueio só naquele site. Você pode reativá-lo depois em Ajustes → Sites com bloqueio desativado.

Respostas rápidas

O iPhone pode pegar vírus por um pop-up?

Apenas ver um pop-up não infecta seu iPhone. O risco é o que ele pede que você faça: ligar para um número, digitar a senha da Conta Apple ou dados do cartão, instalar um perfil ou assinar um calendário. Se você fez qualquer uma dessas coisas, troque sua senha e remova o perfil ou calendário como mostrado acima.

Por que ainda recebo pop-ups com Bloquear Pop-ups ativado?

A maior parte do que as pessoas chamam de pop-up hoje é desenhada dentro da página ou são redirecionamentos, e não novas janelas. Esses casos pedem um bloqueador de anúncios ou o Ocultar Itens que Distraem.

O Chrome ou outro navegador no iPhone bloqueia pop-ups?

A maioria dos navegadores do iPhone tem uma configuração própria de pop-ups no menu de ajustes deles, separada da do Safari. Ativá-la no Safari não muda os outros navegadores.